RESPONSABILITÉS : Missions principales : rendre les équipes autonomes et performantes · Accompagner les directeurs et leurs équipes à : • Développer leur performance commerciale • Maîtriser les outils et process • Adopter une posture de leader territorial orienté « parcours » client 1. Former et faire monter en compétence • Animer des formations commerciales (présentiel / terrain) • Développer les compétences clés : • Posture commerciale • Transformation des leads • Gestion des objections • Pilotage du parcours client • Former à l'utilisation des outils (CRM, reporting, funnel...) 2. Coacher individuellement les directeurs et équipes • Accompagnement terrain (visites, RDV, simulations) • Feedback personnalisé et actionnable • Développement des réflexes commerciaux 3. Piloter la performance commerciale • Suivre les indicateurs clés : • Taux de transformation • Volume de leads • Délais de traitement • Mix canal / prescripteurs • Identifier les axes d'amélioration • Mettre en place des plans d'action correctifs 4. Déployer les outils et process • Former et accompagner à l'usage des outils internes • Garantir l'appropriation des process commerciaux • Harmoniser les pratiques au niveau réseau 5. Développer la culture réseau & influence territoriale • Accompagner les directeurs dans : • La cartographie des prescripteurs • L'animation du réseau local • La construction d'alliances territoriales • Installer une logique de guichet unique senior 6. Conduire le changement • Faire évoluer les postures : • Du gestionnaire → au développeur • Du remplissage → à l'influenceur • Lever les résistances terrain • Installer des pratiques durables Indicateurs de performance (KPI) • Amélioration du taux de transformation • Augmentation du volume de leads qualifiés • Développement du réseau de prescripteurs • Taux d'adoption des outils et process • Progression individuelle des directeurs PROFIL RECHERCHÉ : Compétences clés • Expertise commerciale BtoC / BtoB • Maîtrise des techniques de vente et de closing • Analyse de performance (KPI, funnel) • Connaissance des outils CRM • Animation de formation Humaines • Leadership et influence • Capacité à challenger avec exigence et bienveillance • Pédagogie active (faire faire vs expliquer) • Orientation résultats • Forte intelligence terrain Posture attendue • Coach terrain • Accélérateur de performance • Révélateur de potentiel Profil recherché • Expérience significative en : • Développement commercial • Animation réseau / multi-sites • Formation / coaching terrain • Idéalement dans les secteurs : • Médico-social / services • Réseaux multi-établissements