Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un de nos clients dans le domaine de l'aéronautique. Descriptif de la mission : Renfort de l'équipe d'Eragny suite à la demande de formation longue durée et diplômante d'un technicien en poste : * Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non * Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage.) à partir de procédures existantes. * Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non o Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire o Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes * Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies * Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi * Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB .) * Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation.) Type d'emploi : CDI Salaire : 23¿903,02€ à 25¿000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel