Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

La Direction Assurances Vie recherche pour son service Gestion et Priorisation des Sollicitation un :

Gestionnaire administratif et logistique Sénior F/H

CDD de 18 mois

Votre mission :

Réaliser des activités administratives dans le respect des conditions et règles définies sur votre périmètre.

Réaliser des activités d’orientation des demandes, dans une démarche de service client.

Votre quotidien :

Assurer la gestion des informations, de nature administrative de votre périmètre, dans le cadre des procédures et règles définies.

Rechercher, identifier, numériser, orienter et archiver les données / informations.

Participer au suivi et au contrôle de la qualité des activités du secteur.

Veiller à la bonne circulation de l’information.

Sur la base d’un planning établi chaque semaine, vous réalisez l’ensemble des tâches relatives au secteur :

Tri des demandes dématérialisées

Analyse et orientation des sollicitations des clients par la création de flux GIGA

Traitement des corbeilles / des boites mails

Traitement du publipostage

Relation de proximité avec les services de gestion

Faire remonter les dysfonctionnements dans le cadre de l’amélioration continue de l’activité


Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Profil et compétences :

Titulaire d’un Bac, vous justifiez d’une expérience dans une fonction Similaire.

Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)

Votre capacité à naviguer sur plusieurs outils et travailler sur double écrans est indispensable

Organisé, rigoureux et autonome vous savez faire preuve d’efficacité, de dynamisme, d’une bonne gestion des priorités et d’une bonne aisance relationnelle.

En conformité avec la loi, « Le CDD Sénior s’adresse aux personnes âgées de plus de 57 ans inscrites depuis plus de trois mois comme demandeur d’emploi ou bénéficiant d’une convention de reclassement personnalité (CRP) ».