Vos connaissances : Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, google drive, movex, infolog.. Connaissance de l'organisation d'une plate forme logistique et du rôle de ses interlocuteurs. Réactivité, rigueur, adaptabilité, capacité à s'organiser, sens de l'écoute, dynamisme, capacité à gérer les conflits, esprit d'initiative. Respect des procédures, consignes de sécurité et des instructions fixées par sa hiérarchie. Ce que vous allez faire : Traitement et suivi des litiges plateforme/agences. Traitement et suivi des litiges transporteurs. Suivi et traitement informatique des incidents plateforme/transport. Possibilité d'évolution sur un poste d' approvisionneur ou de responsable relation clients. Le poste est en horaires de journée en alternance sur les horaires suivants : 7h - 15h ou 8h - 16h ou 9h - 17h ou.10h - 18h. Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants.).