Nous recrutons un Assistant Administratif (H/F) pour notre agence de Sucy-en-Brie. Le poste est à pourvoir immédiatement. Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel Service, vous rejoignez notre pôle « Service » et aurez en charge les missions suivantes (sans que cela soit exhaustif) : - Assurer l'accueil téléphonique et par mail (accueillir, informer et orienter les interlocuteurs), - Gérer et traiter les demandes d'intervention ou d'assistance des usagers, des syndics, des bailleurs, en collaboration avec le service opérationnel - Préparer et envoyer les devis, en assurer le suivi, - Effectuer la gestion administrative des activités de maintenance (préparation des plannings de passage des techniciens, activation des cartes SIM des appareils, mise à jour des fiches clients...) - Etablir et/ou traiter les bons d'intervention - Saisir les informations relatives aux contrats de maintenance (nouveaux contrats, avenants et résiliations) dans le logiciel, en effectuer le suivi, - Traiter les demandes d'envoi de factures clients et avoirs, en assurer le suivi, - Participer au recouvrement des factures échues (relances clients) - Préparer les informations nécessaires au suivi des activités (reporting), - Contribuer aux diverses tâches administratives incombant au service. Nos avantages : La rémunération sera à convenir selon votre profil (entre 1.900€ et 2.100€ bruts/mois) + 13ème mois + titres restaurant + mutuelle & prévoyance + prime d'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté) + congé(s) payé(s) supplémentaire(s) (à partir de 2 ans d'ancienneté) + prime transport pour l'année 2024 (prise en charge de 70% de l'abonnement transports en commun ou indemnité carburant ou indemnité kilométrique mobilité douce) + participation aux bénéfices avec dispositif de Plan d'Épargne Entreprise permettant de vous constituer une épargne dans un cadre fiscal favorable. Profil recherché Vous êtes issu d'une formation BAC à BAC+2 en gestion administration, assistanat... Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience en assistanat administratif et/ou commercial. Une expérience au sein d'un service après-vente ou d'un syndic de copropriétés serait un atout à votre candidature. Vous êtes à l'aise avec la communication téléphonique et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre rigueur. Des qualités relationnelles sont attendues pour la bonne tenue de ce poste. Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et bureautique (Word et Excel). Nous vous confirmons qu'Orona est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité. Tous les profils répondant aux exigences seront étudiés.