Description de la missionRattaché au Gestionnaire Clientèle, vous représentez les intérêts de notre Société tant à l'égard de nos clients que des organismes extérieurs.Entretien courant du patrimoine :- Vous nettoyez les parties communes ;- Vous traitez les ordures ménagères ;- Vous assurez la gestion des encombrants ;- Vous assurez l'entretien des espaces extérieurs ;- Vous assurez le recouvrement des graffitis.Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine :- Vous surveillez les sites ;- Vous gérez les travaux et le suivi de leur réalisation ;- Vous contrôlez régulièrement la sécurité des équipements communs ;- Vous assurez la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure établie ;- Vous enregistrez et assurez le suivi des réclamations/sollicitations techniques des locataires.Gestion locative :- Vous assurez l'accueil commercial ;- Vous communiquez avec les locataires ;- Vous faites appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc.) ;- Vous participez au recouvrement des impayés ;- Vous prenez en charge des logements vacants (visites, états des lieux, etc.) ;- Vous participez aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de rattachement.Gestion sociale :- Vous accompagnez les personnes dans leur démarches courantes de la vie (aide à la compréhension) ;- Vous facilitez les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes (prestataires, aide scolaire, etc.). Profil Formation et ExpérienceCAP - Gardien d'Immeubles ou équivalentUne première expérience à un poste de gardien d'immeubles est un atout.Savoir et Savoir-faireConnaissance de la réglementation en matière de sécuritéCapacité à rédiger un compte rendu et une main couranteBricolageSavoir êtreOrganisationAptitude à travailler en équipeDiplomatieSens du service clientAisance relationnelleLocalisation du poste Localisation du posteFrance, Ile-de-France, 93 - Seine Saint-Denis Lieu Aubervilliers Critères candidat Niveau d'études min. requisCertificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) Spécialisation du diplômeAutre filière