Poste au sein de l'équipe Hauts-de-France / Grand Est, Activités: - Accueillir (téléphone, boîte email) et traiter les demandes des bénéficiaires fragiles et/ou en perte d'autonomie ou de leurs aidants (création des dossiers usagers), - Planifier les interventions à domicile des ergothérapeutes et réaliser le suivi de ces personnes notamment pour la mise en œuvre des préconisations de l'ergothérapeute. Dans ce contexte, vous serez amené(e) à travailler en coopération avec les ergothérapeutes, les travailleuses sociales et la directrice de secteur de l'équipe. Activité exclusivement en télétravail. Deux temps visio sont organisés chaque mois : un staff en équipe de secteur et un temps d'échange en équipe CA. Des rencontres en présentiel ont lieu 2 fois par année en équipe de secteur. Rejoignez notre structure dynamique et mettez vos compétences et votre passion au service d'une cause reconnue d'utilité sociale, tout en ayant l'opportunité de réaliser vos missions en télétravail ! Profil : Vous souhaitez mettre vos compétences au service des séniors, vous avez une expérience de soignant (aide-soignant, assistant de soin en gérontologie, aide à domicile) OU vous avez un BTS SP3S ou un diplôme de secrétariat. Vous souhaitez évoluer vers un poste de conseil/planification : Contactez-nous ! Compétences requises : - Aisance relationnelle et communicationnelle (notamment au téléphone) - Sens du service aux personnes - Planification et organisation - Appétence pour les outils numériques - Adaptabilité et réactivité - Une connaissance du réseau médico-social serait un plus.