Vos missions seront les suivantes: - accueil téléphonique et physique - supervision, organisation des obsèques et des cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les cultes, les rites funéraires et la réglementation de santé publique et des collectivités territoriales - vente et facturation de produits et de services funéraires Votre profil: - connaissance de la règlementation de santé publique et collectivités territoriales - maîtrise parfaite de l'orthographe, conjugaison, grammaire et syntaxe - très bonne expression orale en français - maîtrise du pack office - capacité à réaliser des devis et factures - grande capacité d'écoute envers les familles endeuillées Permis B OBLIGATOIRE car déplacements ponctuels sur les bureaux de Mably, Riorges et Renaison. Permanences téléphoniques 1 week-end par mois + quelques nuits. Expérience en MILIEU FUNERAIRE INDISPENSABLE