Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Vous avez l'esprit d'équipe Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client. Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation. Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service. Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Etudes diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP ). QUE FEREZ-VOUS ? Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel. Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers. Vous assurerez la facturation et les encaissements clients. Vous optimiserez au mieux le planning de réservation. Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun. En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes ! Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatique, logiciels, techniques de travail performantes ) et nous investissons en continue dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents. Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check in/check out, aux procédures d'hébergement, à l'animation, etc.