Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié. Une expérience dans la banque est un plus. Vous menez à bien les missions suivantes : - Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone, - Répondre à leurs questions et à leurs attentes, - Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller, - Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements - Remettre les moyens de paiement, - Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance, - Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.). Le CDD senior est ouvert aux personnes en fin de carrière, pour leur permettre d'acquérir des droits supplémentaires en vue de la liquidation de leur retraite à taux plein.