Rattaché à la Direction des Mobilités, Environnement et Espace Urbain, vous êtes sous la responsabilité du Responsable de pôle Espace public - VRD. Vous êtes garant du bon état de l'espace public dans les domaines de la voirie, (VRD, stationnement, déchets/propreté et espaces verts). Par sa position, il est le premier interlocuteur de la proximité et demeure constamment auprès de différents contacts (riverains, élus, services d'autres collectivités). Il joue un rôle d'alerte sur l'espace public selon un périmètre défini. Il travaille en collaboration avec l'ensemble des agents de la Direction et au-delà. Vos missions : - Veille au bon ordre de l'espace public - Acquérir une connaissance fine des particularités du secteur alloué : services compétents des autres partenaires publiques (CD, services de l'Etablissement Public Territorial Grand-Orly Seine Bièvre, syndicats.), concessionnaires, chantier en cours, manifestations, jours de marchés. - Effectuer des patrouilles régulières pour relever les anomalies liées à la voirie (chaussée, trottoirs, bordures, ouvrages enterrés, mobilier urbain, signalisations, éclairage public, stationnement, assainissement, affichage illégal, chantier, télécom, concessionnaires.) qu'elles relèvent ou non de la compétence municipale. - Informer le service compétent (EPT GOSB, concessionnaires, services municipaux, entreprises.) pour traitement et vérifier la prise en charge de l'anomalie. - Veiller au respect des autorisations territoriales et /ou municipales (arrêtés délivrés par la police municipale, permissions de voirie) et signaler les infractions auprès des services compétents. - Tenir des tableaux de suivis des différents signalements et désordres repérés en patrouilles afin de suivre leur résolution - Traitement des demandes des administrés - Être le premier interlocuteur des riverains via les signalements de l'application citoyenne Néocity, des demandes au cabinet, des mails au services techniques ou encore les tournées de terrain - Suivre et apporter des réponses aux demandes des administrés - Requalifier les demandes pour les transmettre au service concerné et informer les demandeurs de la prise en charge du dysfonctionnement Profil recherché : - Autonome, grand sens du service public - Aisance relationnel avec différents publics - Capacité d'analyse et d'expertise face à des situations diverses, et doit être force de propositions - Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'outil informatique - Capacité à travailler en équipe et en transversalité, rigueur - Connaissance de la règlementation relative à la voirie, aux déchets, à la propreté, aux matériaux, à l'assainissement et aux concessionnaires seraient un plus. - Assermentation apprécié - Permis B obligatoires, utilisation des véhicules de la ville Conditions d'exercice des missions / environnement du poste : - 36 h / semaine, du lundi au vendredi, sur 4,5 jours - Astreintes possibles