Présentation du service : Le POOL permet d'assurer le remplacement de manière efficiente d'une secrétaire médicale en arrêt (priorité 1), en congés, ou sur un temps de formation pour garantir une continuité de service et une permanence des soins pour les patients. Les secrétaires du POOL peuvent être sollicitées dans le cas de renfort pour des services en difficulté, retard de frappe, aide à la numérisation. Missions générales : - Accueil physique et téléphonique du patient et des usagers des services. - Prise de RDV (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens, etc.) - Préparation des dossiers d'hospitalisation, suivi dossiers, classement et archivage - Frappe des courriers de consultations, d'hospitalisations et opératoires. - Préparation des documents de sortie (ordonnance, arrêt de travail, certificat, PMT,.) - Gestion des plannings médecins. - Suivi du codage d'actes dans son champ de compétences. - Gestion du courrier. - Travail en collaboration avec différents intervenants. - Numérisation de documents. - Vérification et saisie des PMT avant validation médicale. - Collaboration à la programmation d'interventions + rappel des patients avant intervention (consignes pré-opératoires et vérification de l'absence de contre-indications à l'intervention chirurgicale). - Copie de dossier lors de saisie/réquisition ou communication au patient en collaboration avec la direction des relations avec les usagers. Peut-être amenée à avoir des missions sur sites extérieurs (DESANDROUINS, ST MIHIEL, MONTMEDY) Affectation connue tardivement, parfois la veille, exceptionnellement le jour-même. Vaccination Hépatite B obligatoire