Missions et tâches : Relation client Accueillir, orienter, informer une personne Vendre une prestation (KAYAK) Effectuer des tours guidés en kayak Informer le public sur la pratique de la discipline sportive et les modalités d'organisation des séances Superviser l'utilisation des équipements de protection par les pratiquants Organiser un espace d'accueil Évaluer la satisfaction d'une clientèle Être à l'écoute, faire preuve d'empathie et de bienveillance Faire preuve de rigueur et de précision Travailler en équipe