Chef de réception H/F

Nous concevons, commercialisons, gérons et exploitons des résidences avec services :
Résidences Hôtelières : Séjours & Affaires, Residhome et Relais Spa
Venez prendre part à l'aventure !
Notre marque Residhome propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.
Nous vous proposons un poste de Chef de Réception H/F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome 3* située à Asnières sur Seine (92).
Rejoignez l'aventure Réside Etudes !
Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont variées :
Vous managez, encadrez et contrôlez le travail de l'équipe réception
Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception
Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe
Vous assurez l'interface avec les différents services de l'établissement
Vous répondez aux réclamations et demandes des clients.
Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle
Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l'encaissement des notes et paiements différés.
Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction
Vous supervisez les réservations
Vous collaborez sur la stratégie Revenue Management
5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
5. L'accès à un parcours de formation complet
Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !