Agent d'accueil et de ventilation du courrier (H/F)

La Maison Départementale des Personnes Handicapées des Bouches-du-Rhône recrute pour le service relations aux usagers et accueil un (e) agent (e) chargé (e) de l'accueil et de la ventilation du courrier pour assurer les missions suivantes :

1) Accueillir, orienter et accompagner les usagers et leurs accompagnants dans l'accès aux droits :
- Accueil physique au siège de la MDPH 13
- Accueil sur les sites déconcentrés (Martigues, Salon-de-Provence, Arles, Aubagne, Aix-en-Provence, Marseille St Giniez.)
- Accueil MDPH en ligne

2) Analyser et assurer la ventilation des dossiers et courriers numérisés

1- Accueil des usagers et de leurs aidants :
- Accompagner les personnes dans leurs démarches auprès de la MDPH (aide au remplissage du dossier de demandes, courriers, duplicata.)
- Créer une SAT pour chaque usager connu
- Établir des relevés statistiques de son activité
- Constituer des dossiers vierges


2- Analyse et ventilation des dossiers et courriers numérisés :
- Ventiler l'ensemble des documents numérisés se trouvant en pré GED
- Vérifier la numérisation des documents
- Vérifier la Méta donnée du fichier numérisé

3- Autres activités :
- Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets
- Participer éventuellement à des manifestations extérieures