Assistant logistique H/F (Temps partiel - 28H)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un agent polyvalent logistique et service client dans le cadre d'une mission d'intérim.
Vos missions
? Gestion opérationnelle des stocks :
Contrôler et réceptionner les livraisons avec précision
Rechercher et analyser les écarts de inventaire
Assurer le rangement et la mise en rayon selon les procédures établies
Participer activement à l'organisation et la réalisation des inventaires
? Relation client et service après-vente :
Accueillir et orienter la clientèle sur l'ensemble des services
Assurer la préparation et la délivrance des commandes en respectant les délais
Gérer et résoudre les réclamations clients avec professionnalisme
Traiter les demandes SAV avec efficacité et empathie
? Gestion des retours et expéditions :
Préparer et conditionner les colis retour selon les standards fournisseurs
Contrôler et déclarer les litiges transporteurs dans les délais impartis
Assurer la traçabilité des flux entrants et sortants
Pré-requis
? Formation de niveau BAC à BAC+2 en logistique ou commerce
? Goût prononcé pour le contact client et le travail en équipe
? Expérience significative en logistique, de préférence dans la grande distribution
? Excellente qualité d'écoute, adaptabilité et capacité d'initiative
? Polyvalence et rigueur dans l'exécution des tâches
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
Profil recherché
Votre expertise opérationnelle, votre autonomie et votre sens du relationnel vous permettront de répondre avec précision aux attentes d'une clientèle exigeante, tout en garantissant l'efficacité des process logistiques.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps partiel
Salaire : € - € par heure