RANDSTAD
Assistant (F/H)
Marseille 8e Arrondissement · 13008 · Provence-Alpes-Côte d'Azur
Publiée le 29/10/2026 · Vérifiée le 29/10/2026
Missions et profil recherché
Rattaché(e) au chef d'atelier ou au responsable après-vente de la concession , vous êtes le premier point de contact du client à l'atelier et assurez l'interface administrative et logistique du service :
accueillir les clients atelier, identifier leurs besoins, planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation.
- ouvrir les ordres de réparation (OR), saisir les devis, éditer les factures et traiter les dossiers de garantie constructeur.
- coordonner le planning avec l'atelier pour respecter les délais annoncés et tenir les clients informés de l'avancement des travaux.
- gestion du parc de véhicules de courtoisie (réservation, contrats de prêt, état des lieux entrée/sortie).
- procéder au règlement des factures et expliquer les interventions réalisées lors de la restitution du véhicule.
accueillir les clients atelier, identifier leurs besoins, planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation.
- ouvrir les ordres de réparation (OR), saisir les devis, éditer les factures et traiter les dossiers de garantie constructeur.
- coordonner le planning avec l'atelier pour respecter les délais annoncés et tenir les clients informés de l'avancement des travaux.
- gestion du parc de véhicules de courtoisie (réservation, contrats de prêt, état des lieux entrée/sortie).
- procéder au règlement des factures et expliquer les interventions réalisées lors de la restitution du véhicule.