Agent / Agente d'accueil

Vos missions :

Anime et organise de façon ouverte et conviviale l'espace d'accueil, d'information et d'orientation des
habitants de la MJC CS :

- Accueille le public, le renseigne, l'oriente vers les autres salariés de la MJC CS et partenaires locaux
- Gère le standard téléphonique
- Gère l'affichage et la présentation de l'ensemble des supports d'information destinés aux habitants
- Apporte du soutien à la compréhension et à l'écriture de documents administratifs
- Veille au bon déroulement des activités dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Effectue des travaux de secrétariat et administratifs :

- Gère l'occupation et les demandes de mise à disposition des salles pour les activités de la MJC (planning,
transmission des demandes, suivi des clés et badges, .)
- Assure le suivi du courrier de la MJC CS
- Assure le suivi du matériel et des équipements de la MJC (mise à jour de l'inventaire, application des procédures d'emprunt de matériel.)
- Est en charge des comptes-rendus des réunions d'équipe

Contribue à la stratégie de communication de la MJC :

- Tient à jour dossier de presse de la MJC CS
- Veille à la circulation des informations orales et écrites (réalisation et diffusion, affichage, mails, réseaux sociaux)
- Centralise et transmet les contenus nécessaires à la réalisation de la plaquette d'activité

Participe à la préparation et à la mise en œuvre des évènements d'animation locale portés par la MJC CS.

Ensemble des savoirs :

- Connaissance des publics
- Connaissance du réseau partenarial local (services publics, associations.)
- Connaissance du RGPD (Règlement général sur la protection des données)
- Connaissance de l'histoire de l'éducation populaire, du milieu associatif et plus spécifiquement des MJC et centres sociaux

Savoir-faire :

- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Sens de l'organisation, capacité à gérer son temps et à planifier son travail
- Capacité à prioriser les demandes et à respecter les délais
- Maitrise de la gestion sociale et de la comptabilité
- Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit - Gestion des conflits

Savoir-être :

- Sens de l'écoute et de la relation
- Rigueur
- Esprit de synthèse
- Aptitude au travail en équipe
- Autonomie
- Capacité à prendre des initiatives
- Discrétion professionnelle
- Capacité d'adaptation
- Polyvalence