Assistant(e) ADV (H/F)
Simandre · 71290 · Bourgogne-Franche-Comté
Publiée le 27/10/2026 · Vérifiée le 28/10/2026
Missions et profil recherché
Interaction Intérim recherche un(e) assistant(e) ADV pour l'un de ses clients.
Vos missions seront :
Assurer les échanges avec les clients, répondre à leurs demandes et veiller à leur satisfaction.
Réception et gestion des commandes clients : Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes, de leur prise en charge jusqu'à leur livraison.
Négociation des délais : Échanger avec les clients afin de convenir des délais de livraison, gérer les éventuels ajustements et communiquer les informations nécessaires.
Gestion des litiges : Identifier et traiter les réclamations clients, rechercher des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
Suivi des stocks : Contrôler les niveaux de stock, anticiper les risques de rupture et coordonner les besoins avec les services concernés.
Gestion de la facturation : Établir, contrôler et suivre les factures clients, en veillant à leur conformité et au respect des procédures internes.
Vos missions seront :
Assurer les échanges avec les clients, répondre à leurs demandes et veiller à leur satisfaction.
Réception et gestion des commandes clients : Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes, de leur prise en charge jusqu'à leur livraison.
Négociation des délais : Échanger avec les clients afin de convenir des délais de livraison, gérer les éventuels ajustements et communiquer les informations nécessaires.
Gestion des litiges : Identifier et traiter les réclamations clients, rechercher des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
Suivi des stocks : Contrôler les niveaux de stock, anticiper les risques de rupture et coordonner les besoins avec les services concernés.
Gestion de la facturation : Établir, contrôler et suivre les factures clients, en veillant à leur conformité et au respect des procédures internes.