Agent administratif F/H

Synergie Rungis recherche pour son client, un acteur majeur du transport, un.e Assistant.e Administratif.ve Transport F/H, basé sur Créteil.Au sein du service client, vous assurez le suivi administratif et relationnel des opérations de transport et contribuez à la satisfaction clients.
Vos missions sont les suivantes :
-Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail
-Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques
-Gérer le suivi des livraisons et des opérations de transport
-Informer les clients sur l'avancement de leurs livraisons
-Traiter et suivre les réclamations/incidents de livraison
-Mettre à jour les outils et tableaux de suivi
-Effectuer diverses taches administratives liées à l'activité transport