Robert Half International
Assistant Planification F/H
Évry-Courcouronnes · 91000 · Île-de-France
Publiée le 14/10/2026 · Vérifiée le 26/10/2026
Missions et profil recherché
Votre rôle en tant qu'Assistant Planification F/H sera de traiter les demandes SAV des clients.
Missions
* Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
* Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
* Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
* Création, suivi et clôture des ordres de service.
* Gestion des appels entrants et demandes clients.
* Gestion de la facturation.
* Support technique au SAV.
* Gestion et suivi des litiges.
* Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention.
Profil du candidat
* De formation BAC+2
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens
* Vous maîtrisez idéalement SAP
* Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe
Conditions et Avantages
Salaire : 26 000€ - 27 000€ Annuel brut
Conditions : 35h Hebdomadaires
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Missions
* Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
* Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
* Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
* Création, suivi et clôture des ordres de service.
* Gestion des appels entrants et demandes clients.
* Gestion de la facturation.
* Support technique au SAV.
* Gestion et suivi des litiges.
* Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention.
Profil du candidat
* De formation BAC+2
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens
* Vous maîtrisez idéalement SAP
* Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe
Conditions et Avantages
Salaire : 26 000€ - 27 000€ Annuel brut
Conditions : 35h Hebdomadaires
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **