Conseiller clientèle H/F

Employeur ProfessionnelAjouter aux favoris
Conseiller clientèle H/F
Ajouté 21-05-2020 07:46:10

Description

L'accueil Raccordement Electricité du Marché d'Affaires assure l'accueil télépho
L'accueil Raccordement Electricité du Marché d'Affaires assure l'accueil téléphonique des clients, la prise en charge et le traitement de demandes pour le compte des deux Agences Raccordement Marché Affaires. En plus de participer à l'accueil téléphonique, vous assurez le traitement des dossiers entrants tout en appliquant les règles techniques et financières. Vous participez également au contrôle de la qualité du travail, notamment la traçabilité et le jalonnement des dossiers. Vous réalisez des projets de réponse pour les réclamations clients et apportez des solutions adaptées aux différentes situations au quotidien. Enfin, vous devez être force de proposition et alimentez la boucle d'amélioration. Pré-requis CDD senior: - Avoir + de 57 ans - Avoir au - 3 mois d'inscription à Pôle emploi ou être en CSP. - Ne pas avoir acquis le nombre suffisant de trimestres pour une retraite à taux plein.

Détails spécifiques

Société ENEDIS
Secteur d'activité Distribution d'électricité
Type de contrat CDD
Travail à Temps plein
Expérience souhaitée 6 mois - administratif/téléphone
Niveau d'études Employé/Ouvrier spécialisé/Bac
Plage de salaire Mensuel de 1607,27 Euros sur 12 mois

Lieu / Région

Bretagne, France
ST BRIEUC