Description du poste
ERDF devient Enedis.
Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95% du territoire français continental. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,3 million de kilomètres de réseau.

Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.
Rejoignez-les !

S'inscrivant dans les orientations stratégiques du distributeur Enedis, l'emploi est chargé, au sein de l'Accueil Raccordement Etude Marché d'Affaires (AREMA) de l'Agence Raccordement Pilotage Expertise du Marché d'affaires (ARPEMA) NPDC, d'accueillir, d'analyser et de contrôler la validité des études de contrainte sur appuis commun dans le cadre du déploiement du Très Haut Débit (THD).

Pour cela vous:

Vous assurez l'accueil et l'enregistrement des études émanant des différents bureaux d'étude externes,
Vous assurez le contrôle de l'étude et vérifier le respect de la limite de contrainte mécanique supports ENEDIS en appuis commun.
Vous assurez les échanges par mail, téléphone, voir en physique avec les différents interlocuteurs externes (opérateurs télécoms et bureaux d'études) dans le cadre de l'instruction des dossiers
Vous assurez le suivi des demandes et garantissez un retour sur le contrôle de l'étude auprès des bureaux d'études dans les délais impartis,
Vous réalisez la facturation suite aux prestations de contrôles effectués par ENEDIS et suite à l'utilisation des supports appuis communs dont bénéficient les opérateurs télécoms,
Vous réalisez des visites terrains pour contrôler que les travaux réalisés sont conformes aux travaux prévus dans les études
Vous gérez en lien avec votre responsable hiérarchique votre portefeuille d'activités pour respecter les délais de réponse aux contrôles mais aussi de facturation,
Vous participez à des réunions d'échange sur l'avancée du projet THD en lien avec votre responsable hiérarchique et le chef de projet.

Profil recherché
Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée Senior


Attention le CDD Senior est un contrat de travail accessible selon des critères spécifiques.

Pour plus d'informations, voir le lien ci-aprés :

http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-de-contrats/article/le-contrat-a-duree-determinee-senior-cdd-senior

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

o Mettre en oeuvre sa capacité d'analyse pour apporter des solutions adaptées.
o Etre rigoureux(se) et organisé(e)
o Faire preuve de tact et de diplomatie dans vos échanges avec les autres.
o Avoir de bonne capacité d'écoute et de reformulation.
o Accorder de l'importance à la satisfaction des clients.
o Savoir s'adapter aux évolutions technologiques.
o Etre force de proposition pour améliorer la performance de vos activités


Une expérience dans les études mécaniques et de réseaux serait appréciée.
Une maitrise de la relation client serait également un atout.

Le poste est basé sur Villeneuve d'Ascq

Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par ENEDIS en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.