Placé(e) sous la responsabilité du Chef de Service Cohésion Sociale du Centre Communal d'Action Sociale (C.C.A.S), le/la concierge de la Résidence Sociale Seniors " PETIT DÉSIR " a pour missions d'assurer l'accompagnement, l'information/orientation et l'animation en direction des résidents.

Interface entre les résidents, le Centre Communal d'Action Sociale (C.C.A.S) et l'Office 64 de l'Habitat, il/elle assure aussi des missions d'alerte, de sécurité, de surveillance, environnementales et techniques ainsi que l'entretien des parties communes (intérieur et extérieur).

Missions :

1/Missions d'accompagnement, de lien social, d'information et d'orientation des résidents :

. Accompagner et orienter les seniors résidents

. Intervenir pour favoriser la qualité de la vie quotidienne des résidents et faciliter une cohabitation harmonieuse entre eux, rompre l'isolement et participer à la création de liens entre résidents

. Être à l'écoute des préoccupations et des difficultés des résidents et traiter les réclamations des résidents

. Favoriser une médiation sociale et le lien avec l'ensemble des services à la personne du Centre Communal d'Action Sociale et autres structures

. Favoriser les animations en lien avec des partenaires et gestion du planning d'occupation de l'Espace collectif

. Accompagnement numérique et domotique

. Accueil et orientation des demandeurs extérieurs à la Résidence Sociale Seniors.

2/Missions Environnementales et Techniques :

. Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes (intérieur et extérieur) de la résidence y compris l'Espace collectif

. Veiller au bon fonctionnement :

- de la porte d'entrée de la résidence seniors ainsi que des autres portes de communication,

- de l'ascenseur,

- de l'éclairage dans les parties communes,

- des parties communes et du parking.

. Identifier et suivre les travaux à effectuer

. Sensibiliser les résidents aux écogestes et bonnes pratiques environnementales (tri des déchets notamment)

. Veiller à la sécurité des biens et des personnes et surveiller le bon fonctionnement de la résidence

. Alerter le chef de service du service Cohésion Sociale du C.C.A.S, l'astreinte de la Ville et/ou l'Office 64 de l'Habitat en cas de problème majeur.

3/ Missions annexes :
. Interventions diverses sur les logements des sinistrés et de transition.

Et toute mission demandée par le supérieur hiérarchique répondant à une nécessité de service.

Exigences Requises

Occuper le logement de façon permanente

Compétences nécessaires

Compétences techniques*
Connaissance des règles d’hygiène, de propreté et de sécurité
Connaissance des techniques manuelle de nettoyage des locaux
Notions en matière d’accueil du public et de gestion des conflits
Connaissance du public âgé et des pathologies du vieillissement
Savoir travailler seul et en lien avec une équipe
Expérience des relations avec le public personnes âgées

Qualités relationnelles

Savoir s'exprimer clairement et se faire comprendre
Savoir expliquer des règles strictes avec diplomatie
Sens du travail en équipe
Disponibilité, écoute et discrétion, amabilité
Respect de la vie privée des personnes
Rigueur, autonomie, organisation.
Esprit d’initiative
Capacité à rassurer
Capacité à rendre compte de ses activités et faire remonter les difficultés rencontrées auprès du supérieur hiérarchique
Entretenir des échanges positifs avec les résidents

Profils demandés :

Catégorie : C
Filières : Administrative, Sanitaire et Sociale, Technique,
Cadres d'emplois : Adjoints administratifs, agents sociaux, adjoints techniques

Mise à disposition :

. d’un logement de type T3 (68,66 m2 pour 3 personnes maximum) au 4ème étage de la Résidence Sociale Seniors dans le cadre d’une concession de logement de fonction par nécessité absolue de service

. d’un ordinateur

. d'une imprimante

. d’un smartphone

. d’un bureau dans l’Espace collectif

Temps de travail :

Non complet, 30h00 hebdomadaire

Organisation du temps de travail

Jours Travaillés : LUNDI AU SAMEDI

Horaires : 30 heures

Repos : jeudi et samedi après midi à partir de 12 h et le dimanche toute la journée

Le calendrier de travail est susceptible d'évoluer.

Type d'hébergement : Pour nécessité absolue de service

Conditions d’exercice

. En contrepartie de la concession de logement à titre gratuit pour nécessité absolue de service, les prestations suivantes sous l’autorité du Chef de Service Cohésion Sociale doivent être effectuées :

. Accueil physique et téléphonique avec obligation d'être sur le site du lundi au samedi de 8h à 21h sauf jours de repos et autorisations de quitter la Résidence Sociale Seniors accordées par le supérieur hiérarchique

. Ouverture, fermeture et contrôle de l'utilisation de l'Espace collectif, gestion de l’éclairage et du chauffage.

. Astreintes téléphoniques dans le cadre du Plan Communal de Sauvegarde, (fonctionnement identique aux concierges de la Ville d’Anglet)

. Être en bonne condition physique et être disponible pour effectuer des heures complémentaires en plus des 30 heures hebdomadaires affectées à ce poste en cas de nécessité de service à la demande du Chef de Service Cohésion Sociale