Secrétaire administrative et commerciale polyvalente (H/F)

CDD de trois mois avec possibilité de renouvellement

VOS MISSIONS

Accueil et relation commerciale
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients et visiteurs.
- Présenter nos produits et solutions au sein du showroom, avec des démonstrations simples.
- Identifier les besoins des clients et prospects, puis assurer leur suivi et les relances.

Gestion administrative et commerciale
- Gérer les appels, courriels et messages professionnels.
- Préparer et établir les devis, soumis à vérification et validation avant envoi.
- Réaliser la facturation, suivre les règlements et assurer les relances.
- Classer et suivre les dossiers clients ; gérer les échanges avec les fournisseurs.

Organisation et coordination des interventions
- Organiser et suivre les plannings d'intervention, notamment par secteur géographique.
- Coordonner les échanges d'informations avec les techniciens et préparer les interventions.
- Assurer le suivi des demandes de dépannage et du service après-vente.
- Identifier les priorités et anticiper les difficultés d'organisation

Gestion des priorités et autonomie
- Qualifier et hiérarchiser les sollicitations entrantes.
- Traiter les demandes courantes de manière autonome et limiter les interruptions non prioritaires de la
direction.
- Préparer les informations utiles aux décisions et rechercher des solutions adaptées.

Outils numériques et intelligence artificielle
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels de gestion.
- Exploiter les outils d'IA pour gagner en efficacité, en vérifiant les résultats et en respectant la confidentialité.
- Contribuer à la simplification des tâches et à l'amélioration des méthodes de travail.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personne fiable, organisée, réactive et dotée d'un véritable esprit
d'initiative.

- Vous savez gérer plusieurs priorités et faire avancer les dossiers sans supervision permanente.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, en face à face et dans la relation commerciale.
- Vous communiquez avec assurance, diplomatie et fermeté.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et appréciez les nouvelles technologies, notamment l'IA.
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), discret(ète) et orienté(e) solutions.

Une expérience en secrétariat, administration ou assistanat commercial est souhaitée. La connaissance de
l'électricité ou des automatismes est un plus, mais n'est pas obligatoire : une formation interne aux produits
et aux procédures sera assurée.

CE QUE NOUS ATTENDONS PARTICULIÈREMENT
Au-delà des compétences administratives, nous valorisons la capacité à anticiper, prendre des initiatives, organiser les priorités et faire avancer les dossiers avec autonomie et professionnalisme.